在电子邮件欺诈行为在一周之内瞄准了两家银行的客户之后，警察提醒银行客户要格外警觉。
在上周三，一个虚假邮件被发到了BNZ的客户邮箱里让他们确认他们的银行帐号细节，原因是要通过公司的软件升级为“提高服务质量”。将近100个客户点击了链接，从而使欺诈者得到了确认邮件。确认函里包括一个程序是可以看到所有客户从点击链接开始在电脑里所有的操作行为。
上周五下午，National Bank的客户也收到了类似的欺诈邮件，里面提到如果不点击以下的链接，他们的帐户将会被中止。如果你照做，并且键入了所需资料，那么就会被欺诈者获取你的所有银行帐户资料。
两家银行立刻在他们的网站上发布了警告并且告诉他们的客户如果收到了类似的链接应该怎么处理。
National Bank发言人Robert Reid说非常难以统计到底有多少客户收到了这类邮件，而且他也不知道周五下午有多少受到影响。
BNZ发言人Brenda Newth说大概有80-90人根据指示点击了链接，从而使欺诈者窃取了他们的用户资料。她说BNZ安全系统需要有两种ID才可以使用他们的在线帐户。这种系统会让欺诈者即便知道用户名和密码也比较难以启用客户账户。因此，Newth女士目前还未发现任何客户受到影响或者导致了金钱上的损失。
然而，警察局电子犯罪调查科的经理Maarten Kleintjes说，BNZ的电子邮件欺诈行为似乎是一个木马程序带来的风险。他说木马程序就象一个间谍“相机”，可以让欺诈者看到所有人在他们电脑上的操作，从付帐到输入帐户号码和密码。Kleintjes先生说木马程序是一个欺诈者用于攻击网络安全系统的新手段。“这是非常持续而且稳固的一种手段，而且变得越来越复杂”。
现在这种欺诈邮件已经占到了电子邮件传播总量的15%.在今年一月份全球传播的一万七千封欺诈邮件以及去年的一个调查显示，51%的新西兰商业被视为攻击目标。
Kleintjes先生由于周末外出，因此目前还不知道National bank的欺诈邮件的详细情况。“他们知道钻法律的空子，银行和警察下班了，他们就可以在周末行窃以使他们的利益最大化”。他还说到人们保护自己的详细资料的最好办法就是及时更新最新的安全软件。“对于人们来说如果没有安全系统就完全没有了隐私，如果你不确定你总是能打电话给银行，你最好确认家里的电脑已经安装了防火墙，防病毒和防间谍软件”。
Kleintjes先生说防间谍软件可以阻止那些间谍“相机”从电脑上获取资料。另外一种方法，就象BNZ使用的，可以阻止欺诈者使用他们获取的资料。
电子邮件欺诈
15%的电子邮件是欺诈邮件。
一般欺诈者都于周末行动，因为那时候客户一般都比较容易掉以轻心。
如何避免
银行从来不会发邮件询问你的帐户资料。
如果你收到任何类似的电子邮件，请立即删除。如果你想知道是否是真实的邮件，请打电话与银行确认。
请自己的电脑里安装防火墙，防病毒和防间谍软件，大多数都是免费的。
新西兰发现电子邮件欺诈银行客户